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陜西省舉辦2019年“12333全國統一咨詢日”活動
來源:網管中心  日期:2019/3/29 14:31:21  

  3月29日,省人社廳與西安市人社局聯合舉辦2019年度陜西省“12333全國統一咨詢日”主場活動。與此同時,全省各地人社部門同步組織開展相關宣傳活動。今年活動以“智慧人社 智慧服務”為主題,全省人社部門充分利用“互聯網+人社”發展成果,圍繞人社領域群眾關心的服務事項和熱點問題,通過現場互動、接聽咨詢熱線、組織專家現場解讀、開設報刊專欄、運用新媒體宣傳等多種形式,向群眾廣泛宣傳、講解人社惠民政策和便民舉措。

  按照人社部統一安排,省人社廳在活動前夕認真及時制定工作方案,引導各級人社部門同步制定方案,確保全省各地活動同標準、同步調,并通過省級主要媒體、各大網站和省人社廳官網、政務微信、微博全方位發布全省“12333全國統一咨詢日”活動預告,方便群眾及時有效地獲取各地活動安排具體信息。

  活動現場,省、市12333聯動走進西安市社保大廈,提供現場服務,發放宣傳材料。同時,邀請省社會保障局綜合處、省人社廳數網中心、西安市職業介紹服務中心、西安市就業服務中心的專家現場提供相關咨詢服務。其他各市人社部門還組織專人深入基層社區,深入群眾,圍繞智慧人社方面內容進行全面宣傳和政策咨詢、答疑解惑,通過優質高效的服務,增強人民群眾的獲得感和公平感。

  近年來,全省人社系統扎實推進“放管服”改革,實施“互聯網+人社”行動計劃,全力打造智慧人社,建立了線上線下融合的公共服務體系,探索形成了許多行之有效的便民服務渠道和服務模式。在今年的活動中,陜西省將主動服務、精準服務、智慧服務作為活動開展的新要求,借助12333咨詢日宣傳平臺,著重對“陜西人社政務服務網”和“陜西養老保險”APP等便民化服務渠道宣傳,引導群眾關注人社政策、關注人社服務,享受智慧人社帶來的智慧服務,保障群眾的合法權益。

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