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人社在線服務“走心” 快捷便民渠道“升級”
——銅川市開展“智慧人社 智慧服務—12333全國統一咨詢日活動”
來源:銅川市人社局  日期:2019/3/29 18:01:17  

  3月29日,銅川市人社局、銅川市養老保險經辦處在新區陽光廣場組織舉辦“12333全國統一咨詢日”宣傳活動,圍繞人社服務“一網辦、一窗辦、一次辦、掌上辦”建設成果,向群眾廣泛宣傳講解人社惠民政策、便民舉措,全方位宣傳人社服務新模式。

  本次活動以“智慧人社  智慧服務”為主題,主會場活動由銅川市人社局、銅川市養老保險經辦處、新區人社局共同組織,其他區縣人社局分別在王益區方舟廣場、印臺區方泉廣場、耀州區永安廣場、宜君縣法治廣場開展了宣傳活動。活動并邀請社保卡合作金融機構共同宣傳社保卡用卡知識。活動現場接受群眾咨詢10000余人次,發放宣傳資料6大類近30000余份。

  按照部、省有關 “12333全國統一咨詢日活動”的總體安排,銅川市人社局精心制訂了活動實施方案。一是整理編制服務事項清單及服務渠道清單,通過社區、企業、微信公眾號等進行全方位宣傳,確保企業群眾有切實的獲得感。二是深入區縣人社系統開展“互聯網+人社服務”應用培訓,對村級業務信息員和企業信息員培訓了銅川人社APP、銅川人社微信公眾號的等人社服務渠道和服務內容,為進一步宣傳推廣人社服務渠道和服務內容打下了堅實的基礎。三是深入社區、企業,走近職工身邊宣傳人社服務渠道和服務內容,手把手指導下載安裝“銅川人社”手機APP,面對面講解在線辦事的注意事項,引導群眾體驗便捷的人社服務新模式。四是通過局門戶網站、“銅川人社”微信公眾號等媒介開展了“智慧人社 智享服務”12333全國統一咨詢日有獎答題活動,在推廣人社服務的基礎上,問計于民問策于民,廣泛征求企業群眾在獲取人社服務方面的意見建議,并促進群眾體驗人社服務新渠道。

  銅川市人社局將堅持以人民為中心的發展思想,圍繞市委、市政府決策部署和人社系統行風建設要求,以信息化為支點,全力做好社保卡和電子社保卡發行及應用,鞏固并加快推廣“互聯網+政務服務”應用成果,認真打造群眾滿意的人社服務,進一步提高企業群眾的幸福感、獲得感。(文/劉一帆)

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